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新型コロナウイルス感染の拡大防止対策
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杉崎高速バス(SHB)では 新型コロナウイルス感染の拡大防止対策として下記のとおり定め運行を再開致します。
感染リスクを下げ、安心してお客様にご乗車いただけるよう努めてまいります。

お客様にはご不便をおかけすることもございますが、何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。
SHB
「3蜜」(密集・密閉・密接)を避ける対策
車内におけるフィジカルディスタンスを考慮した座席販売について
(ダブルシートプランのみの販売は6/30出発便で終了します。)
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車内ではできる限りお客様同士の空間を広くとっていただけるよう、ダブルシートプランのみの販売を6/30出発便まで行います。(3列シート車は除く)
なお、7月1日出発便からはダブルシートプランも継続しつつ、通常の座席販売(おひとり様1席利用)も行わせて頂きます。
全座席間にカーテンを設置し飛沫・接触感染をできる限り防ぐように致します。

※通路側の座席は、同行者様であってもご着席できません
※お預かりできるお手荷物は通常と変わらずおひとり様1個までとなります
左記の内容のイメージ図
車内の換気について
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車内エアコンの外気導入固定運転による常時換気(約5分で車内の換気が完了します)と空気清浄機(プラズマクラスター)による車内空気の浄化・消臭 及び休憩時における乗降口ドアの開放を実施致します。
運行終了後には、車内清掃時に充分な換気を行います。

空気清浄機は一部便のみの装備となります
停車状態
低速走行状態
左記の内容のイメージ図
休憩時の乗務員によるお客様の人数確認の中止
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乗車・降車の際の接触予防として、各休憩所(サービスエリア等)出発時における乗務員によるお客様の人数確認は行いません。
予め乗務員から出発時刻をご案内いたしますので、お時間までにお戻り頂ますようご協力をお願いいたします。

※お客様のご都合により乗り遅れが発生した場合も当社では返金保証・代替輸送等の手配はできかねますので予めご了承下さい
左記の内容のイメージ図
お客様の感染リスクを下げる対策
乗車時におけるお客様の検温の実施
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バス乗車時に、非接触体温計によるお客様の検温を実施致します。

37.5度以上のお客様はご乗車をご遠慮頂きます また乗車料金は全額ご返金させて頂きます
※体温計は当社が用意したものを基準とさせて頂きます
左記の内容のイメージ図
トランクお預けのお荷物について
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接触防止のため、トランクへのお荷物のお預け、積込みはお客様ご自身で行って頂きます。
お荷物の破損、お取り間違え等ございませんようご注意下さい。

※お荷物の破損・お取り間違えが発生した場合でも当社では責任を負いかねます。ご了承下さい。
左記の内容のイメージ図
マスク着用のご協力について
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乗車時には必ずマスクを着用するようお願いいたします。
マスクを着用されていないお客様は乗車をお断りさせて頂く場合がございます。
お食事は出発前や休憩時に車外でお取り頂くようご協力お願い致します
左記の内容のイメージ図
ブランケット、アメニティ(ネックピロー・アイマスク)の取り扱いについて
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感染予防対策のため、ブランケットの貸し出しを中止させて頂きます。車内の温度にご不安のあるお客様は、温かい服装・ひざ掛けなどをご用意下さいますようお願いいたします。
アメニティ(ネックピロー・アイマスク)装備車に関しましてはご希望のお客様のみ配布いたします。ご希望される場合は乗務員へお申し付け下さい。
左記の内容のイメージ図
手指消毒スプレーの設置
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各車両の乗降口付近に手指消毒スプレーを設置しております。
出発前や休憩時など、バスに乗車される際の手指の消毒にご協力をお願いいたします。
左記の内容のイメージ図
車内の清掃・消毒について
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運行終了後の車内清掃時、及びサービスエリアからの出発時に乗降口・手すり・座席などの消毒を行います。
左記の内容のイメージ図
ごみについて
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降車時に、乗降口にごみ袋を設置いたします。
お手元のごみは座席に残さず、降車時に設置されたごみ袋へ捨てて頂きますようご協力をお願いたします。
左記の内容のイメージ図
弊社乗務員の感染対策
杉崎高速バス(SHB)の感染対策・予防
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右記の内容のイメージ図
感染予防のため、マスク着用での乗務、接客をさせて頂きます。
右記の内容のイメージ図
乗務員の点呼時に、体温測定などの健康チェックを徹底しています。
発熱や体調不良が見受けられた乗務員は業務を行えません。
右記の内容のイメージ図
点呼時に運行管理者と乗務員の間にビニールシートを設置し飛沫感染防止に努めております。
右記の内容のイメージ図
本社、及び東京、小田原の各営業所施設内に入る際に、全従業員の手洗い・うがいを施行しております。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、安心、安全にご利用いただくため
お客さまのご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2020年6月5日
杉崎高速バス